Общество с ограниченной ответственностью «ПАРК-ТЕЛЕКОМ» ОГРН: 1076617001229, в лице Мелехиной Анны Владимировны, действующей на основании Доверенности №4, от 03.01.2017 г., лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № 132798 сроком действия с 08.11.15 по 08.11.2020,  и именуемой в дальнейшем Оператор связи, и ____________________________________________________ и именуемый(ая) в дальнейшем Абонент, заключили настоящий Договор об оказании услуг связи на следующих условиях:

1. Термины и определения

Абонент – пользователь услуг кабельного телевидения, заключивший с Оператором связи договор на предоставление услуг по трансляции телевизионных программ по сети кабельного телевидения для личных нужд, без права перепродажи, ретрансляции или иной передачи услуг связи или прав третьим лицам.

Абонентское оборудование – оконечное оборудование Абонента, подключаемое к СКТВ и предназначенное для приема и воспроизведения телевизионных программ (телевизионный приемник). Телевизионный приемник должен соответствовать ГОСТу и способен принимать весь диапазон телевизионных частот (МВ1, СК1, МВ2, СК2, ДМВ )

Абонентский распределитель – устройство в составе сети кабельного телевидения, обеспечивающее ответвление части энергии радиосигнала и используемое для подключения абонентских линий.

Абонентская линия – линия связи, соединяющая сети связи для распространения телерадиовещания через абонентскую распределительную систему с пользовательским (оконечным) оборудованием. Абонентская линия является частью СКТВ.

Абонентская распределительная система – совокупность физических цепей и технических средств (в том числе усилителей, разветвителей, розеток и других коммутационных элементов), расположенных в помещении Абонента, через которые пользовательское (оконечное) оборудование подключается к сети связи.

Оператор связи – юридическое лицо ООО «ПАРК-ТЕЛЕКОМ», оказывающее услуги связи для целей кабельного вещания по сети  распределительных систем кабельного телевидения  на основании Устава, лицензии №81063, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, в соответствии с Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и/или радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. №785, в редакции Постановления Правительства РФ от 16.02.2008 г. №93.

Система кабельного телевидения (СКТВ) – кабельная распределительная сеть, обслуживаемая Оператором связи и состоящая из технических средств, оборудования и кабельных линий связи, которая предназначена для распространения  Абонентам сигналов телевизионных программ.

Услуги кабельного телевидения – (далее – «Услуги») – услуги связи по распространению (доставке) сигналов программ телевизионного вещания по кабельной сети связи до Абонентского оборудования (в соответствии с требованиями ГОСТа Р52023-2003), а также иные услуги, технологически неразрывно связанные с предоставлением указанных услуг связи.

2. Предмет договора

2.1. Оператор связи предоставляет Абоненту платные  Услуги кабельного телевидения по трансляции (вещанию) телевизионных программ по СКТВ, а Абонент получает и оплачивает Услуги.

2.2. Услуги, заказанные Абонентом на момент заключения настоящего Договора, оплачиваются Абонентом в соответствии с тарифами Оператора связи. Наименование, количество телевизионных программ и тарифы на предоставляемые Услуги определяются Оператором связи. Данная информация размещается на сайте Оператора связи        (www. parktele.com) и в местах работы с Абонентами.

2.3. Услуги оказываются на территории г. Краснотурьинска Свердловской области.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор на оказание Услуг заключается при предъявлении Абонентом документа, удостоверяющего личность и регистрацию по желаемому месту оказания Услуг или право его проживания и пользования данным помещением.

3.2. В случае если Абонент является нанимателем или поднанимателем помещения, либо близким родственником собственника или ответственного квартиросъемщика помещения, которое Абонент желает подключить к СКТВ (однако не зарегистрирован в данном помещении и не предоставил документы, подтверждающие право пользования и проживания в нем), при подключении к СКТВ и в момент заключения настоящего Договора обязан предоставить Оператору связи письменное разрешение собственника или ответственного квартиросъемщика данного помещения о том, что они (собственник или квартиросъемщик) не возражают против проведения работ по подключению к СКТВ.

3.3. Фактом подписания настоящего Договора Абонент гарантирует Оператору связи, что разрешение получено от надлежащего лица (собственника или ответственного квартиросъемщика), написано и подписано им собственноручно. По всем возможным претензиям собственника или ответственного квартиросъемщика относительно правомерности проведенных работ, а также иных последствий, являющихся следствием исполнения сторонами настоящего Договора, отвечает Абонент. Содержание термина «Близкий родственник» в целях настоящего Договора толкуется в соответствии с нормами Семейного и Жилищного Кодексов РФ.

4. Технические условия и границы ответственности

4.1. Границей зоны ответственности между Оператором связи и Абонентом считается часть Абонентской линии, установленная вне помещения Абонента, которая соединяет СКТВ с пользовательским оборудованием.

4.2. Для подключения к СКТВ Абонент должен иметь исправное Абонентское оборудование и Абонентскую линию удовлетворяющую требованиям ГОСТ  Р52023-2003, выведенную из помещения таким образом, чтобы ее можно было подключить к Абонентскому распределителю СКТВ. В случае отсутствия Абонентской линии, выведенной из помещения, работы по прокладке и установке Абонентской линии выполняются Оператором связи, согласно установленным тарифам.

4.3. До прокладки Абонентской линии Абонент обязан проинформировать Оператора связи об имеющихся в помещении Абонента разводках инженерных сетей и местах их размещения, чтобы избежать повреждения существующих инженерных сетей при проведении монтажных работ.

4.4. В случае самостоятельного проведения монтажа Абонентской линии Абонентом Оператор связи не несет ответственности за качество предоставляемых посредством такой линии услуг.

4.5. Приемка оказанных услуг по предоставлению Абоненту доступа к СКТВ осуществляется Абонентом и уполномоченным представителем Оператора связи путем аудиовизуального контроля качества изображения на  исправном  телевизионном приемнике Абонента, имеющем возможность принимать полный частотный диапазон телевизионных каналов, распространяемых Оператором связи и настроенном в автоматическом режиме, что отражается в соответствующем наряде-заказе, подписываемым Абонентом и представителем Оператора связи. Неисправность или отсутствие телевизионного приемника Абонента не является достаточным основанием для отказа Абонента от приемки предоставленных услуг.

5. Обязанности сторон

5.1. Оператор связи обязан:

5.1.1. Произвести подключение Абонентской линии и устройства Абонента к СКТВ и начать предоставление Услуг не позднее 7(семи) календарных дней, со дня вступления настоящего Договора в силу, при условии технического соответствия требованиям ГОСТа Р52023-2003 Абонентской распределительной системы, Абонентского устройства и Абонентской линии.

5.1.2. Предоставлять Услуги по трансляции телевизионных программ в соответствии с действующими техническими нормами и правилами.

5.1.3. Предоставлять услуги круглосуточно, ежедневно, без перерывов, за исключением времени проведения необходимых ремонтных, профилактических работ и работ по модернизации оборудования.

5.1.4. Извещать Абонента об изменении стоимости оказываемых услуг в срок не позднее 1 (одного) месяца до даты такого изменения посредством размещения информации на сайте Оператора связи (www.parktele.com) и в местах работы с Абонентами.

5.1.5. Проводить бесплатное консультирование Абонента по вопросам пользования Услугами и расчетов за них.

5.1.6. Осуществлять техническое обслуживание СКТВ, ремонт СКТВ в пределах зоны ответственности Оператора связи, в соответствии с действующими техническими нормами и ГОСТами, в течение 3(трех) рабочих дней при условии их обоснованности, с даты подачи Абонентом заявки на устранение недостатков Оператору связи, а при сложных неисправностях – в технически обоснованные сроки. Указанный в настоящем пункте срок установлен без учета дополнительных работ (восстановление слаботочной канализации, аварийный ремонт электросиловых линий и установок, инженерных сетей и др.), проводимых третьими лицами, а также восстановительных работ, связанных с обрывом, хищением, порчей магистрального кабеля и оборудования связи.

5.1.7. При невозможности устранить недостатки трансляции телевизионных программ в обозначенный в п. 5.1.6 Договора срок, производить перерасчет путем возврата денежных средств на лицевой счет Абонента за период не предоставления Услуги, исчисляемый с даты подачи Абонентом заявки и до устранения недостатков.

5.2. Абонент обязан

5.2.1. Соблюдать все условия настоящего Договора, своевременно и в полном объеме вносить плату за Услуги, предоставляемые Оператором связи в соответствии с условиями и порядком, закрепленным в разделе 7 настоящего Договора.

5.2.2. Не допускать фактов самовольного подключения Абонентской линии к СКТВ, соблюдать правила пользования и не наносить умышленный ущерб СКТВ.

5.2.3. Своевременно подавать заявку на устранение проблем связанных с качеством распространяемых  телевизионных каналов по телефонам технической поддержки, в местах работы с Абонентами, на сайте Оператора связи.

5.2.4.  По требованию Оператора связи обеспечивать доступ представителям Оператора связи для осуществления визуального контроля и измерений Абонентской линии от границы зоны ответственности Оператора связи до телевизионного приемника Абонента с целью выявления источников помех, препятствующих надлежащей работе Абонентской распределительной системы.

5.2.5. Обеспечивать доступ представителям Оператора связи к Абонентской линии, а в случае необходимости и к телевизионному приемнику в дневное и вечернее время, при предъявлении ими удостоверения сотрудника Оператора связи для проведения работ по монтажу Абонентской линии, устранению неисправностей СКТВ, проведения профилактических и ремонтных работ, настройке телевизионных приемников и т.д.

5.2.6. Содержать в технически исправном состоянии абонентские устройства, Абонентскую линию, а также не использовать неисправное, не сертифицированное Абонентское оборудование, соблюдать инструкции по использованию Абонентского оборудования и СКТВ.

5.2.7. Указывать в Договоре достоверные сведения о себе, месте жительства и иную информацию, относящуюся к предмету настоящего Договора. Фактом подписания настоящего Договора Абонент подтверждает достоверность и актуальность указанной в нем информации.

5.2.8. Сообщать Оператору связи в письменном виде о прекращении своего права владения или пользования помещением, в котором установлено Абонентское оборудование, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства в срок, не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств.

5.2.9. В случае прекращения у Абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено Абонентское оборудование, настоящий Договор прекращается с момента письменного уведомления Абонентом Оператора связи в порядке, предусмотренном в п. 5.2.8. настоящего Договора. Услуги, предоставленные Абоненту до прекращения действия Договора, подлежат оплате в полном объеме.

5.2.10.  При расторжении настоящего Договора в одностороннем порядке, в связи с наличием у Абонента задолженности по оплате оказанных услуг связи – произвести полный расчет по платежам, предусмотренным настоящим Договором в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента уведомления Оператора связи о расторжении Договора.

6. Права сторон

6.1. Оператор связи имеет право:

6.1.1. При нарушении Абонентом Правил оказания услуг связи для целей кабельного вещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. №785, в редакции Постановления Правительства РФ от 16.02.2008 г. №93. и условий настоящего Договора (в том числе и нарушение сроков оплаты оказанных Абоненту услуг) приостановить оказание Услуг Абоненту до устранения нарушений. Приостановление оказания Абоненту Услуг осуществляется техническими мерами Оператора связи, ведущими к прекращению доставки сигналов телевизионных программ до абонентского оборудования (отключение абонентского отвода от СКТВ и др.) Возобновление оказания услуг связи в случае приостановления договора производится Оператором связи после полного погашения Абонентом суммы основного долга. Стоимость возобновление оказания услуг связи определяется действующими тарифами Оператора связи. В случае, если нарушение по срокам и/или размеру оплаты не будет устранено Абонентом по истечении 6 (шести) месяцев с момента получения им от Оператора связи письменного уведомления о намерении приостановить оказание Услуг, Оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть Договор. При этом Абоненту не возвращается плата за предоставление Абоненту доступа к СКТВ и взимается плата за все время, в течение которого Абонент пользовался Услугами. Возобновление оказания услуг в случае расторжения Договора производится Оператором связи после погашения Абонентом суммы основного долга и заключения Абонентом нового Договора на оказание услуг связи по трансляции телевизионных программ по сети кабельного телевидения.

6.1.2. Без предупреждения демонтировать самовольное подключение к СКТВ. Оператор связи оставляет за собой право привлечь виновных в нарушении законности лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.1.3. Приостановить предоставление Услуг Абоненту на срок до 8 часов не чаще 1 раза в месяц для проведения необходимых профилактических работ, контроля технического состояния и/или ремонта, реконструкции СКТВ без предупреждения Абонента. А если приостановление предоставления Услуг связано с проведением работ по модернизации СКТВ, не чаще 2 раз в месяц.

6.1.4. Отказать Абоненту в доступе к СКТВ, в случае если Абонентская линия не соответствует требованиям, установленным законодательством РФ.

6.1.5. Изменять частотное распределение телевизионных каналов в СКТВ в соответствии с условиями лицензионных договоров с вещателями телевизионных каналов по своему усмотрению, если иное не предусмотрено законом или связано с обязательствами перед третьими лицами.

6.1.6. Уведомлять Абонента об имеющейся у него задолженности по оплате Услуг связи.

6.2. Абонент имеет право:

6.2.1. Знакомиться с информацией об Услугах, оказываемых Оператором связи, тарифах на них, размещенной в местах работы с Абонентами Оператора связи, а также на сайте www. parktele.com

6.2.2. Производить сверку своих платежей в местах работы с Абонентами.

6.2.3. На перерасчет абонентской платы за все дни устранения неисправностей, возникших по вине Оператора связи, если услуги Абонентом были своевременно и в полном объеме оплачены, а также была подана заявка.

6.2.4. Требовать предъявления служебного удостоверения сотрудника Оператора связи от лица, которое выполняет работы по заявке Абонента на Абонентской линии и/или СКТВ.

7. Оплата услуг

7.1.  После подписания настоящего Договора Абонент оплачивает стоимость услуг по получению доступа к СКТВ Оператора связи в соответствии с действующими на дату подписания Договора тарифами Оператора связи.

7.2. Цены на услуги и Абонентская плата устанавливаются в рублях РФ и определяются согласно действующим на момент платежа тарифам, установленным Оператором связи.

7.3. Сумма Абонентской платы за учетный период предоставления услуг доступа к СКТВ -  фиксирована и определяется тарифами Оператора связи. Минимальный учетный период предоставления услуг доступа к СКТВ составляет 3 (три) месяца (1 календарный квартал).

Для Абонентов, использующих услуги Интернет + КТВ, учетный период и сроки оплаты устанавливаются в Бланке - заказа на доступ к сети Интернет.

7.4. Абонент оплачивает услуги Оператора связи (вносит Абонентскую плату) в сумме, не менее Абонентской платы за 1 (один) минимальный учетный период. Срок оплаты (внесения Абонентской платы) – в течение учетного периода, но не позднее 25 числа месяца, следующего за отчетным периодом.

7.5. Абонент оплачивает услуги Оператора связи (вносит Абонентскую плату) по платежным документам (квитанция установленного образца), посредством внесения денежных средств через пункты приема платежей Оператора связи, кассу Оператора связи или иным способом, согласованным Сторонами настоящего Договора, обеспечивающим своевременное и полное поступление денежных средств на счет Оператора связи. Информация о пунктах приема платежей размещается в местах работы Оператора связи с Абонентами и на сайте www. parktele.com.

7.6. Если задолженность по оплате за предоставленную Абоненту Услугу доступа к СКТВ составляет более 60 (шестидесяти) календарных дней от даты окончания учетного периода, Оператор связи вправе приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в порядке, утвержденном в пункте 6.1. настоящего Договора.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Обстоятельствами, исключающими ответственность Оператора связи за неисполнение обязательств, являются обстоятельства непреодолимой силы и иные, не зависящие от Оператора связи обстоятельства.

8.3. Оператор связи не несет ответственность за убытки, упущенную выгоду, моральный ущерб и другие последствия, наступившие в связи с использованием Абонентом Услуг, предоставляемых Оператором связи.

8.4. За ухудшение качества Услуг, предоставляемых Оператором связи, вызванное порчей СКТВ и/или несанкционированным подключением Абонента или третьих лиц к СКТВ и/или использованием Абонентом не соответствующего установленным требованиям Абонентского оборудования, Абонент несет ответственность в соответствии с положениями статей Гражданского Кодекса РФ, Кодекса об административных правонарушениях РФ и Уголовного кодекса РФ. Абонент обязан возместить убытки, понесенные Оператором связи в следствие своих неправомерных действий, в размере причиненного ущерба (сумма стоимости материалов, оборудования, оплата труда работников Оператора связи, недополученный доход).

8.5. В случае расторжения или приостановления действия Договора Абонент не освобождается от обязанностей и ответственности, возникших в ходе исполнения Договора, в том числе и от погашения задолженности по оплате.

8.6. Оператор связи не несет ответственности за ухудшение качества телевизионного сигнала или за отсутствие телевизионного сигнала, если это явилось следствием виновных действий Абонента, а также в следующих случаях:

- Не предоставления доступа представителям Оператора связи к оборудованию СКТВ и к телеприемникам Абонента для проведения ими работ по прокладке Абонентской распределительной системы по помещению Абонента, настройке, устранению неполадок и неисправностей СКТВ и/или Абонентской распределительной системы;

- Использования Абонентом неисправного или не сертифицированного Абонентского оборудования, подключения Абонентом самостоятельно к Абонентской линии более 1 телевизионного приемника, несоответствия технического состояния Абонентской линии требованиям ГОСТа;

- Перерывов в работе активного оборудования СКТВ, вызванных прекращением подачи электроэнергии, либо проведением профилактических или ремонтных работ на СКТВ;

- Самовольного подключения посторонними лицами к СКТВ;

- Неудовлетворительных метеорологических условий, создающих помехи при приеме-передаче телевизионного сигнала;

- Действий третьих лиц, использующих технические средства, вызывающие помехи и ухудшение качества связи и повреждения распределительной сети телевидения;

- Технических неполадок с сетях других операторов, в том числе предоставляющих программное наполнение для трансляции.

8.7. Оператор связи не является создателем программ и не несет ответственности за их содержание, изменение сетки вещания или полное прекращение вещания программ, реализуемых в рамках предоставления Услуг по настоящему Договору.

8.8. Разногласия, по которым Стороны не достигнут договоренности, рассматриваются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора связи.

9. Срок действия договора и порядок его расторжения

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его сторонами, является бессрочным, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.

9.2. В случае, если Абонентом по настоящему Договору является Арендатор (наниматель), то Договор заключается на срок действия договора аренды (найма) и автоматически пролонгируется в случае продления права пользования помещением. Уступка Абонентом прав и обязанностей по настоящему Договору без согласия Оператора связи не допускается.

9.3. Абонент имеет право расторгнуть настоящий Договор, письменно уведомив об этом Оператора связи, при этом Абонент не освобождается от обязанности компенсировать Оператору связи имеющуюся на момент расторжения договора задолженность по оплате Услуг. Договор считается расторгнутым в одностороннем порядке с даты, указанной в письменном уведомлении о расторжении настоящего договора в одностороннем порядке и с момента отключения абонентского отвода от СКТВ.

9.4. Оператор связи имеет право расторгнуть настоящий Договор, письменно уведомив об этом Абонента не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней. Абонент, отказавшийся принять письменное уведомление, является надлежащим образом извещенным о расторжении договора. При этом Договор считается расторгнутым в одностороннем порядке с даты, указанной в соответствующем уведомлении Оператора связи, или даты фактического отключения абонентского отвода от СКТВ, если на дату расторжения Договора, указанную в соответствующем уведомлении, Абонентом не был предоставлен доступ сотрудников Оператора связи к Абонентскому отводу.

10. Прочие условия

10.1. Оператор связи имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в тарифы на оказываемые услуги связи. Информация об изменении тарифов доводится до Абонента посредством размещения объявления на платежном документе (квитанции), через сайт Оператора связи, в срок не позднее 1 (одного) месяца до введения таких изменений.

10.2. Абонент дает согласие на безвозмездное размещение и подключение оборудования связи, принадлежащего Оператору связи, на объектах общей долевой собственности и в местах общего пользования, пропорционально правам Абонента на указанные места.

10.3. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. с изменениями и дополнениями, Абонент предоставляет Оператору связи право (выражает согласие), в целях исполнения настоящего договора, производить обработку сведений, включая персональные данные Абонента, полученные Оператором связи, перечень персональных данных отражен в настоящем договоре и приложениях к нему. Согласие на обработку персональных данных предоставляется на срок действия настоящего договора.

10.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон. Факт подписания настоящего Договора свидетельствует о том, что Абонент прочитал текст Договора, принял все его условия, согласен с ними и обязуется их исполнять.

 Оператор связи:  ООО «ПАРК-ТЕЛЕКОМ», 624440, г. Краснотурьинск, ул. Ленинского Комсомола, д. 25,  ООО «ПАРК-ТЕЛЕКОМ»
ИНН: 6617013890, КПП: 661701001, ОГРН: 1076617001229, р/счет 40702810416520038237
в Уральский банк ПАО «Сбербанк России» г. Екатеринбург, к/счет 30101810100000000674, БИК: 046577674.

                                 __________________________________________ / _______________________/

Информационно-техническая поддержка: тел: 30-150.

Адрес офиса по обслуживанию Абонентов:  ул. Ленинского Комсомола, д. 25, Часы работы: 09-00 до 18-00, Выходной: Сб. Вс.

Абонент:

Фамилия, Имя, Отчество   Дата рождения  
Паспорт, серия, №   Дата выдачи  
Кем выдан Краснотурьинским ГОВД Свердловской области
Адрес регистрации, улица, дом, квартира      
Адрес подключения СКТВ, улица, дом, квартира     Интернет        [ ]
Контактные телефоны    

С Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и/или радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. №785, в редакции Постановления Правительства РФ от 16.02.2008 г. №93 - Ознакомлен и обязуюсь их соблюдать.

Абонент: ________________________________________    _________________________

«__» ________________ 20__ г.

Файлы для скачивания:
ФайлОписаниеРазмер файла:
Скачать этот файл (Dogovor_KTV.pdf)Dogovor_KTV.pdfДоговор об оказании услуг связи по трансляции телевизионных программ по сети кабельного вещания34604 Кб
­